Paket 5 – Telefonsupport (Kontingent)

Dieses Paket beinhaltet:
– telefonische Erreichbarkeit unseres Helpdesk Mo – Fr. 07.00 Uhr bis 17.00 Uhr
– priorisierte Bearbeitung Ihrer Anfragen
– Telefonische Hilfestellung im Umfang von einer, zwei oder drei Stunden pro Monat (siehe Anzahl)
– das nicht in Anspruch genommene Kontingent verfällt am Monatsende